# PlayX Assistência Técnica — resumo para assistentes Fonte: site oficial https://playxassistencia.com.br/ Este arquivo resume fatos publicados no site. Não substitui as páginas HTML. Não invente preços, prazos, taxa de delivery nem garantia em número de dias. ## Quem é A PlayX Assistência Técnica é uma **loja física** com laboratório na Santa Ifigênia, São Paulo. Especialidade: **conserto e manutenção de consoles e controles** PlayStation, Xbox e Nintendo. Não é e-commerce, marketplace nem assistência oficial das fabricantes. O atendimento e o orçamento são pelo **WhatsApp**, não por formulário no site. ## Contato - Endereço: R. Vitória, 316 — loja 18/19 — Santa Ifigênia, São Paulo — SP, CEP 01210-000 - Horário da loja: segunda a sexta, 9h–18h; sábado, 9h–14h - WhatsApp: (11) 93070-1819 — https://api.whatsapp.com/send?phone=5511930701819 - E-mail: playxassistencia@gmail.com - Instagram: @playxassistencia - Facebook: facebook.com/playxassistencia ## Home (o que a PlayX faz) A home apresenta a PlayX como assistência técnica na Santa Ifigênia. Conserta consoles e controles: - Sony: PS5, PS4, PS3, PSP e PS Vita (na lista de serviços também aparece PS2) - Microsoft: Xbox Series, Xbox One e Xbox 360 - Nintendo: Switch, Wii, Wii U e DS Há serviço de **delivery** (leva-e-traz): a equipe coleta o aparelho, o laboratório repara e devolve. Cobertura na capital; detalhes em https://playxassistencia.com.br/servico-delivery-consoles-video-games.html. Taxa e horário **não** estão publicados — confirmam-se no WhatsApp. ### Serviços de consoles (lista da home) - Reparo de placa - Luz vermelha - Reballing ou substituição de processadores - Erro de leitura - Substituição de HD - Não sincroniza controle - Sem acesso à internet - Atualizações ### Serviços de controles (lista da home) - Substituição de analógico (incluindo drift) - Reparo de placa - Substituição de carcaça - Reparo no RB/LB e R1/R2 - Não carrega - Troca da bateria Páginas de plataforma: PlayStation (`/conserto-playstation.html`), Xbox (`/conserto-xbox.html`), Nintendo (`/conserto-nintendo-wii-u-switch.html`). ## Sobre A PlayX nasceu na Santa Ifigênia para cuidar de console e controle. Quem chega à loja 18/19 da Rua Vitória encontra diagnóstico, explicação do reparo e devolução testada — no balcão ou pelo delivery. Equipe habituada a HDMI, analógico, superaquecimento, leitor, placa e sincronização. Peças adequadas a cada reparo. **A garantia do serviço é informada no orçamento** — consultar no WhatsApp antes de autorizar. O site não publica um prazo numérico de garantia. ## Como funciona o reparo 1. **Contato e orçamento** — WhatsApp (11) 93070-1819 ou a página de contato. Informe o aparelho e o defeito. 2. **Diagnóstico** — o laboratório avalia o console ou o controle e identifica a causa. 3. **Aprovação** — o reparo só começa depois da autorização do cliente. 4. **Reparo** — execução com as peças combinadas. 5. **Teste** — o aparelho é testado antes da liberação. 6. **Entrega ou retirada** — retirada na Santa Ifigênia ou delivery leva-e-traz, agendado no WhatsApp. Prazo depende do defeito, da peça e da fila. A PlayX **não publica SLA fixo**. Urgência se combina no WhatsApp na hora do orçamento. ## Delivery Leva-e-traz de consoles e controles em **São Paulo capital**. Como agendar: WhatsApp, informar aparelho, defeito e bairro; a equipe confirma se atende o endereço, a taxa e a janela de coleta. Não há tabela pública de bairros, CEP ou taxa. Página: https://playxassistencia.com.br/servico-delivery-consoles-video-games.html ## FAQ (accordion da home — texto alinhado ao site) **1. Meu console não liga. O que devo fazer?** Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente. Se o problema persistir, entre em contato para avaliação técnica. **2. Como posso corrigir o erro de tela preta no meu PlayStation/Xbox?** Reinicie o console e confira os cabos de vídeo. Se persistir, procure a assistência para diagnóstico. **3. Meu joystick não está funcionando adequadamente. O que devo verificar?** Troque as pilhas ou recarregue a bateria. Se persistir, verifique sujeira nos botões ou peça análise na PlayX. **4. Meu console superaquece com frequência. O que devo fazer?** Garanta ventilação, limpe as aberturas. Se continuar, peça diagnóstico. **5. Como faço para atualizar o firmware do meu console?** Use o site oficial do fabricante (Sony, Microsoft ou Nintendo) ou leve o console à assistência se precisar de ajuda. **6. Meu console está fora da garantia. Vocês oferecem reparo mesmo assim?** Sim. A PlayX repara consoles fora da garantia do fabricante. Orçamento pelo WhatsApp. **7. Como agendar um serviço de assistência técnica?** WhatsApp (11) 93070-1819 ou a página de contato. Passo a passo em `/como-funciona.html`. **8. Vocês oferecem delivery para coleta e entrega?** Sim. Leva-e-traz descrito em `/servico-delivery-consoles-video-games.html`. Agende no WhatsApp para confirmar taxa e horário. ## Blog e artigos - Índice canônico (visual PlayX): https://playxassistencia.com.br/blog.html - Índice legado `/artigos/`: lista mais ampla, visual diferente (não é o blog principal) - Landing cultural (não comercial): https://playxassistencia.com.br/nintendinho-playtronic-brasil.html ## Landing page do Nintendinho Playtronic (educativa) Página histórica sobre a chegada oficial do NES ao Brasil em 1993, a Playtronic (joint venture Gradiente + Estrela) e os clones 8-bit anteriores (Phantom System, Dynavision, Top Game). Sem botão de WhatsApp, sem orçamento, sem anúncio de conserto de NES. Disclaimer publicado na página: > Este site é um projeto estritamente histórico, cultural e educativo, sem fins lucrativos ou comerciais. Todas as marcas registradas, nomes de consoles, logos e imagens pertencem aos seus respectivos proprietários (incluindo Nintendo, Playtronic, Gradiente e Estrela) e são citados aqui exclusivamente para contextualização da história dos videogames no Brasil. ## O que não afirmar - Preço de qualquer reparo, peça ou delivery - Prazo fixo (“em 24h”, “em 48h”, “mesmo dia”) salvo se o cliente já tiver orçamento - Garantia numérica (ex.: 90 dias) — a garantia entra no orçamento - Que a PlayX conserta notebooks como linha principal (o foco atual é videogame; URLs antigas de PC redirecionam) - Que o site vende produtos ou é loja oficial Sony/Microsoft/Nintendo - Que `/artigos/` é o blog principal — o canônico é `/blog.html` ## Política de privacidade https://playxassistencia.com.br/politica-de-privacidade.html — dados de WhatsApp, e-mail e orçamento; cookies de Google Ads e Microsoft Clarity; direitos do titular (LGPD). Contato LGPD: playxassistencia@gmail.com